プライバシーポリシー

1. はじめに

VIENCHIBAO – HuyK Jewelry（運営会社：VIEN CHI BAO GLOBAL LLC、以下「当店」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切に管理・保護することが社会的責務であると考えております。

本プライバシーポリシーは、当店のウェブサイト（huykjewelry.com）および関連サービスをご利用いただく際のお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 個人情報の収集と利用目的

2.1 個人情報とは

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できるものを指します。

2.2 利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ご注文商品の確認、決済処理、発送およびアフターサービスの提供
• お問い合わせやご相談に対する回答および対応
• 不正注文の防止、セキュリティの維持、規約違反行為への対応
• サービスの改善、新商品やキャンペーンに関する情報のご案内
• 法令および公的機関の要請に基づく対応

3. 収集する個人情報の種類

3.1 お客様から直接ご提供いただく情報

商品のご購入時やお問い合わせ時に、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• 決済情報（クレジットカード情報等は決済代行会社経由で安全に処理されます）
• お問い合わせ履歴、サイズ指定やオーダーメイドに関するご要望内容

3.2 自動的に収集される情報

サイト利用時に、利便性向上およびアクセス解析のため以下の情報を収集することがあります。

• IPアドレス、端末識別情報、OS・ブラウザの種類
• 閲覧履歴、購買履歴、滞在時間等のアクセスログ

4. クッキー（Cookie）の利用について

当店は、サービス利便性の向上やサイト閲覧状況の分析のためにクッキー（Cookie）を使用しています。

お客様はご利用のブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、ショッピングカート等の一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. 第三者への提供および共有

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供・開示することはありません。

• 商品配送業務を配送会社（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等）に委託する場合
• 決済手続きのため決済代行会社に提供する場合
• 法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から開示を求められた場合

※当店は、マーケティング・広告目的でお客様の個人情報を第三者に販売・提供することは一切ありません。

6. データの管理とセキュリティ

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じて厳重に管理いたします。

7. 未成年者の保護

当店のサービスは、保護者の同意がない18歳未満の方のご利用を想定しておりません。未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに適切な措置を講じます。

8. お客様の権利（開示・訂正・削除）

お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有しています。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

📧 カスタマーサポートメール: huykvienchibao@gmail.com

※特定商取引法に基づく事業者情報等の詳細につきましては、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

10. 改定および適用法

本プライバシーポリシーは、日本国内の法令および関連ガイドライン（Shopify利用規定含む）を遵守し、運用されます。当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。