販売事業者  VIEN CHI BAO GLOBAL LLC
運営責任者  Bui Duy Cuong 
所在地  1500 N Grant St. STE Denver CO 80203, United States
お問い合わせ先  Email: global@vienchibao.com
LINE: @322kidog (公式LINEより迅速に対応いたします)
※電話番号につきましては、メールまたはLINEにてご請求いただければ遅滞なく開示いたします。
販売価格 各商品ページに表示（表示価格は消費税込みとなります）
商品代金以外の必要料金 ・送料：日本全国送料無料 
・関税・消費税：当店負担（お客様の追加負担はありません）
発送元・配送方法 ・発送元：ベトナム自社工房 /日本 倉庫 
・配送業者：  佐川急便 /ヤマト運輸/ 日本郵便 
※国際配送便にて日本へ配送後、日本国内の配送業者よりお届けいたします。
商品の引き渡し時期  ・通常商品：ご注文確認後、通常2〜5営業日以内にお届けいたします。
・受注生産品・特別デザイン：熟練の職人がひとつひとつ心を込めてお作りするため、発送まで約1〜2か月ほどお時間をいただいております。
※ひとつとして 一つのない特別なジュエリーをお届けするための大切なお時間となります。ご理解いただけますと幸いです。（詳細な進捗はメールまたはLINEにて随時ご連絡いたします）
お支払い方法  お支払い方法 
    ・クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）
    ・スマホ決済・マルチ決済（Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal）
    ・代金引換（商品受け取り時に配達員へお支払いください。
    ※受注生産品（オーダーメイド）につきましては、前払い（クレジットカード等）のみとなる場合がございます。
返品・交換・キャンセル 

【商品不良・破損の場合】
万が一、届いた商品に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にLINEまたはメールにてご連絡ください。速やかに無償にて交換または全額返金対応をさせていただきます。（※返送にかかる送料は当店が全額負担いたします）

【お客様都合による返品・交換】
未使用品（試着のみ、タグ・箱・付属品がすべて揃っている状態）に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換をお受けいたします。（※返送にかかる送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります）

【お客様都合による「返品・返金」をお受けできない場合】
以下の場合は、お客様都合による「返品・返金（キャンセル）」はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・商品到着から8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品、またはお客様のもとでキズや破損が生じた商品
・受注生産品（オーダーメイド商品・サイズ特注品）
※ご使用後の破損や 具合につきましては、下記の「1年間品質保証」にて無償修理・交換対応をさせていただきます。

【1年間品質保証（アフターサービス）について】
当店でお買い上げいただいた製品には、安心してお使いいただけるよう「1年間の製品保証」をお付けしております。

通常のご使用範囲内で発生した万が一の破損や不具合（チェーン切れ、石取れなど）につきましては、ご購入日より1年間、無償にて修理または新品への交換</b>を行わせていただきます。

※保証をご希望の際は、ご注文番号と商品の不具合箇所が確認できるお写真を添えて、LINEまたはメールよりご連絡ください。
※お客様の故意・過失による著しい破損、失くされた場合（紛失）は保証対象外となります。